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Les prélèvements sont effectués le 1er de chaque mois. Les expéditions sont réalisées le 7 du même mois, sous réserve que la transaction ait été traitée correctement. Vous pouvez mettre en pause ou annuler à tout moment.

Questions Fréquentes

Puis-je choisir les cafés que je reçois ?

Chaque mois, nos experts sélectionnent soigneusement 2 cafés différents pour vous offrir une expérience variée et découvrir de nouvelles origines et profils de saveur.

Quand vais-je recevoir ma première box ?

Le prélèvement est effectué le 1er du mois suivant votre abonnement. La première expédition sera réalisée le 7 de ce même mois, sous réserve que la transaction ait été traitée correctement.

Quand sont effectués les prélèvements et les expéditions ?

Les prélèvements sont effectués le 1er de chaque mois. Les expéditions sont réalisées le 7 du même mois, sous réserve que la transaction ait été traitée correctement. Si vous vous abonnez en cours de mois, le premier prélèvement sera effectué le 1er du mois suivant.

Puis-je mettre en pause ou annuler mon abonnement ?

Oui, vous avez une flexibilité totale. Vous pouvez mettre en pause votre abonnement pendant un mois ou l'annuler complètement à tout moment depuis votre compte, sans pénalités ni engagements.

Livrez-vous dans toute l'Espagne ?

Oui, nous livrons dans toute la péninsule et les Baléares sans frais supplémentaires. Pour les Canaries, Ceuta et Melilla, contactez-nous pour connaître les conditions spéciales.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

Le transporteur laissera un avis et vous pourrez récupérer votre colis au point le plus proche ou programmer une nouvelle livraison. Vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre l'expédition.

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