Términos y Condiciones - Lattexa Shop

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la tienda online Lattexa Coffe and More (en adelante, "Lattexa"), así como la contratación de los productos disponibles en la misma. Le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Razón social: Lattexa Coffe and More

Actividad: Comercio minorista de café especialidad y productos relacionados

Correo electrónico: lattexastc@gmail.com

Sitio web: https://lattexa.com

Estos Términos rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre Lattexa y los usuarios que adquieran productos a través de la tienda online accesible en lattexa.com. Cualquier pedido realizado implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos por parte del comprador.

Para realizar compras en la tienda online, el usuario debe:

- Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de sus representantes legales.

• Proporcionar información veraz, exacta y completa durante el proceso de registro y compra.
• Disponer de medios de pago válidos y aceptados en la plataforma.

  Lattexa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios fundados de uso fraudulento o incumplimiento de estos requisitos.

El usuario puede navegar por el catálogo disponible, seleccionar los productos de su interés y añadirlos al carrito de la compra. La disponibilidad de cada producto se indica en tiempo real, aunque pueden producirse discrepancias puntuales por razones técnicas o de stock.

Una vez seleccionados los productos, el usuario deberá:

1. Acceder al carrito y revisar los artículos seleccionados.

2. Introducir los datos de envío y facturación.

3. Seleccionar el método de envío.

4. Elegir el método de pago.

5. Revisar el resumen del pedido y aceptar los presentes Términos.

6. Confirmar el pedido mediante el botón de pago.

Tras la confirmación, el usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo del pedido. Este correo no constituye aceptación del contrato, sino únicamente confirmación de recepción. El contrato de compraventa se perfecciona cuando Lattexa procede al envío del pedido o notifica expresamente su aceptación.

Lattexa se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones justificadas (error en el precio, falta de stock, datos incorrectos, etc.), notificando al usuario y procediendo al reembolso íntegro en caso de que el pago ya hubiera sido efectuado.

• Todos los precios indicados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable vigente en cada momento.
• Los gastos de envío, si los hubiera, se informan claramente antes de la confirmación del pedido y no están incluidos en el precio del producto.
• Lattexa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

Lattexa acepta los siguientes métodos de pago:

- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) gestionada de forma segura a través de Stripe.

Todos los pagos con tarjeta se procesan mediante cifrado SSL/TLS. Lattexa no almacena datos de tarjetas bancarias; este proceso es gestionado íntegramente por Stripe, que cumple con la normativa PCI DSS.

El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido. En caso de que el pago sea rechazado, el pedido quedará automáticamente cancelado.

Realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como a determinados países de la Unión Europea. Las condiciones y tarifas específicas de envío se detallan en la página de información de envíos.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, el transportista y las circunstancias externas. En ningún caso Lattexa será responsable de los retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.

Los usuarios podrán optar por la recogida en tienda física cuando esta opción esté disponible, sin coste adicional de envío.

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al comprador en el momento de la entrega física del pedido.

Las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento y la política de devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en /legal/refund-policy, que forma parte integrante de estos Términos.

Los productos comercializados en Lattexa cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Para cualquier reclamación relacionada con el estado o calidad de los productos, el usuario deberá contactar con nuestro equipo a través del correo lattexastc@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

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El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en /es/legal/privacy-policy. Al aceptar estos Términos, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.

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• El uso que los usuarios hagan de los productos una vez entregados.

Lattexa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web con indicación de la fecha de la última actualización. Los cambios serán aplicables únicamente a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en la normativa de protección al consumidor.

Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, puede contactar con nosotros a través de:

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